Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En cavonivexor, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para decisiones empresariales.

Responsable del tratamiento: cavonivexor
Dirección: C. León y Castillo, 104, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Email de contacto: support@cavonivexor.com
Teléfono: +34604039906

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva:

Datos de identificación Información financiera Datos de navegación Información comercial Datos técnicos

Datos personales: Nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal
Información empresarial: Nombre de la empresa, sector, tamaño, datos financieros relevantes
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con el sitio

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, siempre basándonos en una base legal válida según el RGPD:

Prestación de Servicios

Proporcionar análisis financieros personalizados y asesoramiento para decisiones empresariales. Base legal: ejecución del contrato.

Comunicación Comercial

Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones del mercado financiero y contenido educativo. Base legal: consentimiento.

Mejora de Servicios

Análisis del uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades. Base legal: interés legítimo.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables a los servicios financieros. Base legal: cumplimiento de obligación legal.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, análisis, soporte técnico)
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
Socios comerciales: Con tu consentimiento explícito, para ofertas conjuntas o servicios complementarios
Fusiones o adquisiciones: En caso de reestructuración empresarial, siempre manteniendo las garantías de protección

5. Tus Derechos como Usuario

Según la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho de Limitación

Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias establecidas por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@cavonivexor.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

6. Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según la finalidad y los requisitos legales:

Clientes activos

Mantenemos tus datos mientras tengas una relación comercial activa con nosotros y hasta 6 años después de la finalización para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Datos de marketing

Conservamos la información para comunicaciones comerciales hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad.

Datos de navegación

Los datos técnicos y de navegación se conservan durante un máximo de 2 años para análisis estadísticos y mejora de servicios.

Consultas y soporte

Las comunicaciones de soporte se conservan durante 5 años para referencia futura y mejora del servicio al cliente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Cifrado: Utilizamos SSL/TLS para todas las comunicaciones y cifrado AES-256 para datos almacenados
Control de acceso: Acceso restringido basado en roles con autenticación de dos factores para empleados
Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad y pruebas de penetración por terceros certificados
Backup seguro: Copias de seguridad cifradas con redundancia geográfica
Formación continua: Capacitación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
Detección de amenazas: Sistemas de monitorización 24/7 para detectar y responder a incidentes de seguridad

Notificación de brechas: En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del incidente, según requiere el RGPD.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de nuestros servicios. En estos casos:

Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE cuando sea necesario
Verificamos que los proveedores cumplan con estándares equivalentes de protección de datos
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales Cookies analíticas Cookies de personalización Cookies de marketing

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos tu información.

¿Tienes preguntas sobre privacidad?

Email: support@cavonivexor.com
Teléfono: +34604039906
Dirección: C. León y Castillo, 104, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.